• サンプル百貨店

お申込み商品および商品カテゴリー別ご確認事項

本ページに記載されている内容と各商品お申込みページにおける記載が異なる場合、商品お申込みページの内容が優先されます。

【共通注意事項】

■お申込み商品について

・商品到着後、不良等ないかご確認をお願い致します。商品到着後、5営業日以上経過してのお問い合わせはお受けできません。

・お使いのモニターや端末により、質感・色合いが実際の商品と異なって見える場合がございます。

・表記サイズは測り方によって多少の誤差が生じる場合がございます。

・画像はイメージ写真・使用例・調理例を使用している場合がございます。お届けは商品のみとなります。

・商品のパッケージやデザインは変更になる場合がございます。

・参考として他カラー、デザインの画像を掲載している場合がございます。

■配送について

・メール便で配送する商品は、配送からお届けまで10営業日程度かかる場合がございます。

・サンプル百貨店会員登録のお名前とご希望配送先のお名前(苗字)が異なっている場合、宛先不備等でお届けできない場合がございます。

予めご希望配送先のお名前をご確認いただき、配送先として選択いただいた住所の【ビル名等】欄の最後に、確認された配送先の『お名前(苗字)様方』と入力してください。

・複数お申込みいただいた場合、まとめてお届けする場合がございます。

・簡易包装でお届けいたします。

・マンション等に発送の場合、マンション名・部屋番号等をご記入ください。

・会社等の場合、会社名・店名等をご記入ください。

・配送中のダンボール・封筒等の破損・汚損による返品・交換は承っておりません。

・外装箱及びパッケージは配送時の保護用のものです。配送時の衝撃で外袋や箱に破れが生じる場合がございますが、品質に問題がない限り、返品や交換はできません。

【商品カテゴリー別注意事項】

■食品

・開封後は賞味期限に関わらずお早目にお召し上がりください。

・必ず賞味期限内にお召し上がりください。

・食味低下や品質の劣化の原因となりますので、直射日光の当たるところや、高温多湿での保管は避けてください。

・カビの原因となりますので、水濡れに注意してください。

・臭いの原因となりますので、移り香にはご注意ください。

・食品は嗜好品ですのでお客様のお口に合わない場合もございます。そのため、味や食感などを理由とした返品・返金は受け付けておりません。

・生鮮食品はお早めにお召し上がりください。

・一部冷凍食品につきましては、-18℃以下で保存してください。

・食品アレルギーのある方は、原材料名をご参照ください。

■化粧品・美容

・傷やはれもの、湿しん等、肌に異常があるときは使用しないでください。

・使用中、はれ、かゆみ、刺激等の異常が出た場合は、使用を中止し皮膚科医へ相談して下さい。使い続けると症状が悪化することがあります。

・目に入った時はすぐに洗い流してください。

・乳幼児の手の届かないところに保管してください。

・効果・発色・使用感には個人差があります。

・直射日光の当たるところや、高温多湿の場所に置かないでください。

■健康・ダイエット(食品・サプリメント)

・開封後は賞味期限に関わらずお早目にお召し上がりください。

・必ず賞味期限内にお召し上がりください。

・食味低下や品質の劣化の原因となりますので、直射日光の当たるところや、高温多湿での保管は避けてください。

・薬を服用している方、通院・入院中の方は、ご使用になる前に医師にご相談ください。

・食品アレルギーのある方は、原材料名をご参照ください。

・小さなお子様の手の届かないところに保管してください。

■日用品

・製品改良のため、仕様の一部を予告なく変更することがあります。

■ファッション

・お手入れは縫付の洗濯表示をよくお読みの上、お取扱いください。

・色移りを防止したい場合、他の色物とは分けて洗ってください。

・製造工程上、“生地を織る際の糸の継ぎ目”や多少の”ずれ”“ほつれ”などが生じている場合がございます。

・洗濯後は、濡れた状態で放置しないでください。

・商品によっては特性上、使用状況やお洗濯の方法次第で色落ち、プリント、装飾の剥がれ、破損が発生しやすい場合がございます。

        

■その他

・輸入品の場合、商品により若干の汚れや色ムラがございます。

・薬事法の都合上、法定表示を日本語で記載する必要があり、商品の検品及び記載訂正のため、商品を開封する可能性がございます。

・製造工程上、“生地を織る際の糸の継ぎ目”や多少の”ずれ”“ほつれ”などが生じている場合がございます。

        
        

その他よくあるご質問としてQ&Aをご確認ください。

 


TOPへ